· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.

· 예약 후 3시간 안에 입금 부탁드립니다.

· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.

· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.

· 기준 인원 추가 시 0세에서 성인까지 1인당 20,000원으로 추가됩니다.

· 바비큐 이용 시 숯 + 그릴 사용료는 2인 객실 기준 20,000원 (1인당 추가 5,000원), 4인 객실 기준 30,000원 (1인당 추가 5,000원)입니다. (바비큐 세트는 예약 시 신청해 주세요.)

· 우천 시 이용 가능한 실내 바비큐장도 있습니다.

· 바비큐 이용 시간은 오후 3시 이후 가능하시고 불 피워드리는 시간은 저녁 9시까지입니다. (마무리는 10시 30분입니다.)

· 캠프파이어 30,000원입니다. (캠프파이어는 펜션에 도착하신 후 신청해주세요.(비가 오거나 바람이 심하면 불가능합니다.))

· 리베르 객실 벽난로는 12월에서 2월까지 사용 가능합니다.

· 쁘띠메종 펜션은 애완동물 입실 불가 펜션입니다. (당일 취소와 동일, 위반 시 퇴실 조치 환불 불가합니다.)

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.

· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

· 이용 중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시고 배상 원칙입니다.

· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

· 귀중품(현금 포함)은 당 숙박업소에서 책임지지 않습니다.

· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.

· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.

· 객실 내에서 금연입니다.

· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.

· 퇴실 시 냉, 난방기 전원을 꺼주시고 키를 반납해 주시기 바랍니다.

· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

· 반려동물 입실 불가합니다.

· 오후 11시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.

*개인사정으로 인한 취소 및 변동도 환불규정에 준수합니다.

예약의 확정은 위 사항을 모두 숙지하였고 모든 사항에 동의함을 의미합니다.